Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Les Entreprises EJA est responsable de la protection des renseignements personnels qu'elle collecte dans le cadre de ses activités. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

• Courriel : info@constructioneja.com
• Téléphone : (514) 726-6499
• Adresse : 10750 avenue Pelletier, Montréal, QC H1H 3R6

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique :

• Formulaire de contact / soumission : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse du projet et description des travaux souhaités.
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de la visite, type d'appareil et navigateur, collectées via Google Analytics 4 (GA4) avec votre consentement.
• Témoin (cookie) de consentement : stocké localement dans votre navigateur afin de mémoriser votre choix concernant les témoins analytiques.

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de soumission et vous contacter concernant votre projet de rénovation.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web (avec votre consentement).
• Analyser le trafic et les performances du site à des fins statistiques anonymes (avec votre consentement).

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

4. Témoins (cookies) et traceurs

Notre site utilise les témoins suivants :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer mes préférences » dans le pied de page ou en effaçant les données de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver les témoins analytiques directement dans les paramètres de votre navigateur.

5. Transfert de renseignements à l'extérieur du Québec

Les données de navigation collectées via Google Analytics 4 sont traitées par Google LLC, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les mécanismes de transfert approuvés conformément à la Loi 25 et au Privacy Shield ou aux clauses contractuelles types applicables. Google utilise ces données uniquement pour nous fournir le service d'analyse et ne les revend pas à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de formulaire (soumissions) : conservées 24 mois après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
• Données analytiques (GA4) : conservées 14 mois par Google conformément à leur politique de rétention.

7. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement (analytics).
• Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@constructioneja.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation ou modification.

9. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

10. Commission d'accès à l'information

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).